Chez Stop Poux, accessible via stoppoux.tn, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en Tunisie.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Stop Poux
Email : taguermessmarket@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de navigation sur le site.
- Données liées aux commandes : Historique des achats, informations de livraison, préférences d’achat.
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Fournir un service client efficace.
- Envoyer des communications marketing et des promotions (avec votre consentement).
- Améliorer notre site et nos services.
- Garantir la sécurité de nos transactions en ligne.
4. Base légale du traitement
Nous collectons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : Pour traiter vos commandes.
- Consentement : Pour les communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
- Obligation légale : Respect des obligations légales et réglementaires.
- Intérêt légitime : Amélioration de nos services et prévention des fraudes.
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement web).
- Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos données à des tiers non autorisés.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.
7. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles.
- Rectification de données inexactes ou incomplètes.
- Suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
- Limitation du traitement de vos données.
- Opposition au traitement, notamment pour le marketing direct.
- Portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : taguermessmarket@
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous écrire à :
Email : taguermessmarket@gmail.com